Portal hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk pengelolaan pertanyaan atau pengaduan, seperti nama, nomor telepon, email opsional, jenis layanan, dan isi pesan.
Jangan memasukkan OTP, PIN, kata sandi, informasi kartu pembayaran, atau data medis rinci yang tidak diperlukan.
Data hanya dapat diakses petugas yang berwenang dan harus dihapus saat tidak lagi diperlukan.